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Questions fréquentes

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre colis est en route.

Pourquoi mon suivi ne s'actualise-t-il pas ?

Les informations du transporteur peuvent mettre 24 à 48 h à apparaître après l'expédition. Si rien ne change après quelques jours, écrivez-nous.

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai dépend de votre adresse de livraison et vous est indiqué lors de la commande. Votre lien de suivi vous donne la date estimée.

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Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Contactez-nous et nous vous guidons pas à pas.

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